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August 8, 2020
Même si quelques précurseurs ont d’ores et déjà adopté le travail en remote depuis quelques années, la majorité des entreprises, encore réticente à ce mode de fonctionnement, est aujourd’hui contrainte de s’y essayer.
L’externalisation du service client elle la solution miracle pour allier expérience client mémorable et maîtrise du budget ?
